Se viene ripetutamente inserito un PIN errato, quest'ultimo viene bloccato automaticamente. Per sbloccare il PIN delle vecchie smart card ATOS è necessario contattare l'ufficiale LRA competente.

Se è già in possesso di una nuova smart card Gemalto, può seguire le istruzioni d'uso per utenti finali End-User Benutzeranleitung PIN-Reset Gemalto Smart-Cards_V1.0 (in tedesco)