Poiché sovente i familiari interessati sono fortemente sollecitati, non trovano più il tempo per fare capo a una consulenza professionale o per farsi un'idea delle offerte e dei servizi esistenti. Dai sondaggi dell'UFSP nonché dai workshop proposti durante un incontro al quale hanno preso parte attori grigionesi è emerso che un servizio il quale metta a disposizione una raccolta di informazioni rilevanti corrisponde a una forte esigenza. Il Cantone dei Grigioni colma questa lacuna con il lancio della piattaforma informativa: www.assistere-un-familiare.gr.ch

Le condizioni in cui si trovano a operare oggi i familiari curanti e assistenti sono difficili, in particolare per quanto riguarda il necessario sgravio temporaneo e l'indennizzo. Il Cantone sta ora pianificando ulteriori misure volte a migliorare le condizioni quadro e le ha inserite nel programma di Governo 2021-2024 quale punto chiave.