Il servizio ICT è responsabile del funzionamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7 delle postazioni di lavoro informatiche, dei telefoni cellulari, della centrale per chiamate d'emergenza, dei locali di condotta, degli impianti di videosorveglianza e di altra tecnica di polizia. Coordina i diversi servizi informatici durante l'intero ciclo di vita e collabora a stretto contatto con l'Ufficio d'informatica e la TIP Svizzera. Grazie al continuo rinnovo delle applicazioni e dei sistemi garantisce che la tecnica impiegata sia sempre aggiornata e in continua evoluzione. Per quanto riguarda le ICT di base, collabora a stretto contatto con l'Ufficio d'informatica e acquista servizi standard quali M365, hardware del server, hardware del client e le relative periferiche.