Allgemeine Geschäftsbedingungen und FAQ

Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB. Wenn Sie eine Bestellung endgültig abgeschickt haben, ist diese verbindlich.

Lieferungen nur innerhalb der Schweiz. Einige Produkte können wir aus logistischen Gründen nicht liefern. Dies trifft insbesondere auf grosse Produkte (Tische,Bänke etc.) sowie zerbrechliche Handwerksskunst zu.? Die entsprechenden Produkte sind so gekennzeichnet und müssen am Herstellungsort abgeholt werden.

Die Lieferungen erfolgen in der Regel innert 5 bis 20 Tagen. Sollten wir einen Artikel nicht an Lager verfügbar haben, teilen wir Ihnen so rasch als möglich mit, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wir akzeptieren ausschliesslich Bezahlung per Rechnung oder Barzahlung vor Ort bei der Abholung. Sobald Sie eine Bestellung getätigt haben kümmert sich unsere Logistik um den schnellen Versand zu Ihnen nach Hause. Wir versenden per B-Post zu den offiziellen Tarifen der Post. Versandkosten ab CHF 7.00.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen MwSt.

Alle unsere Produkte sind handgefertigt und teilweise Unikate. Sollte etwas mit dem gekauften Produkt nicht in Ordnung sein so werden wir uns für eine unbürokratische Lösung einsetzen. Sei dies die Behebung des Fehlers, ein Umtausch oder eine Rückvergütung. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf! Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 20 Tage ab Rechnungsdatum schriftlich mitzuteilen.

Alle im KIGAshop erhältlichen Produkte werden an einem unserer Standorte im Kanton Graubünden von Hand und mit Liebe hergestellt. Sie kaufen echte Bündner Qualität! Wir verwenden soweit Möglich einheimische Rohstoffe. Weiterhin setzen wir viel Wert auf Nachhaltigkeit und nutzen auch Recyclinggüter in der Herstellung.

Die Fotos dienen als Beispiel bzw. Symbol-Bild. Wir stellen alle Produkte in Handarbeit her. Geringfügige Abweichungen (Muster, Farbe, Verzierung) stellen somit keinen Fehler dar sondern sind aufgrund der Herstellung und des Ausgangmaterials unvermeidbar. Sollten Sie mit einem Produkt aufgrund solcher Abweichungen unzufrieden sein finden wir gemeinsam eine Lösung.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Amt für Industrie, Gewerbe und Arbeit, Grabenstrasse 9, 7000 Chur, Telefonnummer: 081 257 30 92; E-Mail-Adresse: kigashop@kiga.gr.ch ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des KIGAshop.gr.ch

Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen. Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen sowie unsere ladungsfähige Anschrift lautet:
Kantonales Amt für Gewerbe, Industrie und Arbeit Graubünden
Grabenstrasse 9
CH-7000 Chur
Tel.: 081 257 30 92
E-Mail: KigaShop@kiga.gr.ch

Öffnungszeiten: Mo-Fr, 08:30 - 12:00 / 13.30 - 17:00