In presenza di un inquinamento delle acque (ad esempio olio, schiuma, intorbidimenti, pesci morti) è necessario agire immediatamente. Telefonate alla polizia o ai pompieri. Questi intervengono insieme al servizio di picchetto incaricato della protezione delle acque, valutano la situazione e avviano le misure necessarie. Principalmente è il fattore tempo a stabilire se è possibile individuare la causa di un inquinamento delle acque o ambientale e se è possibile limitare il danno.

Telefonate immediatamente alla polizia (117) o ai pompieri (118). Spesso, le segnalazioni pervenute il giorno successivo o più tardi sono vane!

• A chi mi rivolgo per fare una segnalazione? Se constatate un inquinamento delle acque o ambientale segnalatelo immediatamente alla polizia (numero di telefono 117). Se è opportuno agire subito per impedire un aumento del danno (ad es. olio in acqua), segnalate l'episodio ai pompieri (numero di telefono 118). 
  
• Che cosa segnalo? Indicate il vostro nome e cognome nonché il vostro numero di telefono per poter essere eventualmente ricontattati in caso di domande e fornite informazioni relative al luogo, al tipo e all'entità dell'accaduto.
• Poi cosa succede? Le forze d'intervento della polizia e/o dei pompieri intervengono e procedono a eliminare i danni nonché a mettere al sicuro le prove. Nel fare ciò, vengono supportati dal servizio di picchetto incaricato della protezione delle acque e dell'ambiente. Il servizio di picchetto viene mobilitato dalla Polizia cantonale o dai pompieri.
• Cosa posso fare prima dell'arrivo delle forze d'intervento? Registrare la situazione con fotografie o video e osservare i cambiamenti (aspetto, odore, spazio circostante, condizioni meteorologiche, ecc.).

Il servizio di picchetto incaricato della protezione delle acque e dell'ambiente

Il servizio di picchetto sostiene le forze d'intervento nei compiti seguenti:

• valutazione dell'inquinamento ambientale;
• limitazione dei danni;
• eliminazione dei danni;
• ricerca della causa o dell'autore;
• smaltimento del materiale inquinato;
• prelievo di campioni (acqua, terra).

Prevenire l'inquinamento

Se sostanze nocive per le acque si diffondono nell'ambiente, nella maggior parte dei casi non sono interessate solo le acque visibili. Anche la rete di canalizzazione oppure addirittura le acque sotterranee e l'acqua potabile possono essere a rischio. Spesso, tali inquinamenti possono essere impediti usando attenzione e adottando misure semplici.

• Sistema fognario. Attraverso la manutenzione regolare di impianti di smaltimento delle acque è possibile evitare gli intasamenti. Le aziende di aspirazione e di spurgo aiutano i proprietari di immobili a eseguire questa manutenzione a regola d'arte.
• Impianti tecnici. Tenete gli impianti e i dispositivi tecnici in uno stato che ne permetta un utilizzo sicuro. Numerosi impianti o dispositivi contengono oli oppure altri liquidi che costituiscono un pericolo per le acque. I liquidi che costituiscono un pericolo per le acque devono essere stoccati in sicurezza e in conformità alle prescrizioni.
• Economia domestica. Anche nelle economie domestiche si nascondono rischi in relazione all'inquinamento delle acque. L'impiego imprudente di colori, solventi, fertilizzanti, pesticidi, ecc. può avere conseguenze gravi per le acque. Smaltite i resti di tali sostanze presso i punti di raccolta dei rifiuti speciali e non nella canalizzazione. Prestate attenzione alle indicazioni e alle prescrizioni di sicurezza riportate sull'etichetta.

Cause

Tra le cause di inquinamento delle acque e del suolo rientrano:

• disattenzione;
• scarsa conoscenza della situazione di smaltimento delle acque;
• negligenza o intenzionalità;
• impianti non funzionanti;
• incidenti.