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La Cancelleria dello Stato si considera fornitrice di servizi per l'Amministrazione cantonale e per il pubblico. Essa è lo stato maggiore del Governo e del Gran Consiglio. La Cancelleria dello Stato consente al Governo e al Parlamento di adempiere ai loro compiti in modo adeguato, mirato e trasparente per il pubblico. Essa garantisce e facilita ai cittadini l'esercizio dei loro diritti politici. Per un servizio ottimale alla clientela, la Cancelleria dello Stato fornisce all'Amministrazione le necessarie prestazioni centrali.

Pianificazione e controlling

L'Ufficio di pianificazione e controlling affianca il Governo nella pianificazione politica e si occupa del relativo controlling. Tra i principali strumenti di pianificazione vi sono il programma di Governo e il programma annuale.