Die ICT ist verantwortlich für den 24/7-Betrieb der Computerarbeitsplätze, Mobiltelefone, Notrufzentrale, Führungsräume, Videoüberwachungsanlagen und weiterer Polizeitechnik. Sie koordiniert die verschiedenen Informatikservices über den gesamten Lebenszyklus hinweg und arbeitet eng mit dem Amt für Informatik und der PTI Schweiz zusammen. Durch kontinuierliche Erneuerung der Anwendungen und Systeme stellt sie sicher, dass die eingesetzte Technik stets auf dem neuesten Stand ist und weiterentwickelt wird. Im Bereich ICT-Basis arbeitet sie eng mit dem Amt für Informatik zusammen und bezieht Standarddienstleistungen wie M365, Serverhardware, Clienthardware und Peripheriegeräte von diesem.